rd：認識Word的基本結構；文檔的基本操作；查找替換文本；字符、段落格式化；頁面設置，頁眉頁腳；插入批注、頁碼的方法；邊框和底紋，背景，水印背景；圖文混排方法；繪圖工具的使用，文件的鏈接，各種表格的快速制作、排版，打印等
EXCEL：工作表的組成及單元格、工作表、工作薄的概念及常規(guī)操作方法；數據的統(tǒng)計與編輯；表格的美化，表格運算：條件格式，函數，自定公式的引用；圖表的制作及編輯，數據透視表的應用與統(tǒng)計功能；用于財務其它部門的報表、數據統(tǒng)計分析，
Powerpoint：講解演示文稿的創(chuàng)建制作；文字及圖形對象的聲音效果及動畫效果的設置；背景及模板使用；演示文稿的放映及編排。

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